FAQ

Allmänt

Hur gammal måste jag vara för att använda Matchsnack.se?

- Vi har ingen åldersgräns för våra användare, men just nu finns inga matcher inlagda för spelare under tolv år.

Kostar det att bli medlem på Matchsnack.se?

- Matchsnack är gratis för alla.

Vilka kan se innehållet jag skapar på Matchsnack?

- Matchsnack är en helt öppen sida dit alla som vill har tillgång. Självklart ska du, som alltid, tänka efter noga innan du skriver någonting.

Någon jag inte känner har registrerat sig som spelare i mitt lag. Hur tar jag bort den personen?

- Just nu är det inte möjligt för dig att ta bort andra spelare från ett lag än dig själv. Kontakta oss (länka till kundo) om du misstänker att en ogiltig spelare har gått med i ditt lag.

Vad gör jag om en användare beter sig illa mot mig eller andra användare?

- Det är något vi tar på stort allvar och som vi med din hjälp vill uppmärksamma och motverka. Mejla abuse@matchsnack.se om du eller någon annan blir utsatt för skitsnack. Användare som bryter mot våra användarvillkor kommer att varnas och riskerar att bli avstängda från Matchsnack.se.

Hur vet jag vilket beteende som är lämpligt på Matchsnack.se?

- Behandla alltid andra som du själv vill bli behandlad. Om du ändå är osäker kan du ta dig en titt på våra användarvillkor.

Registrering

Jag har registrerat mig men inte fått ett aktiveringsmejl.

- Ibland fastnar mejl i skräpkorgen, kolla om det finns där. Annars kan du skriva till oss här (länka till kundo)..

Inställningar

Hur kopplar jag mitt Matchsnack-konto till andra tjänster som Facebook och Google?

- Gå till “Inställningar” i toppmenyn när du är inloggad. Därifrån kan du koppla ditt konto till Facebook och Google.

Hur ändrar jag mitt lösenord eller e-postadress?

- Du kan ändra dina uppgifter under “Inställningar” i toppmenyn när du är inloggad.

Hur ändrar jag mitt användarnamn?

- Ditt användarnamn kan inte ändras eftersom det är bundet till din användarprofil.

Hur ändrar jag namn, region, kön och födelsedatum?

- Allt detta ändrar du under “Inställningar” i toppmenyn när du är inloggad.

Att använda Matchsnack.se

Hur går jag med i ett lag?

- Tryck på knappen “Jag spelar i laget” på lagsidan och fyll sedan i ditt nummer och din position.

Varför kan jag inte gå med i fler lag?

- Du kan bara vara med i ett lag per sport. Välj det lag du är mest aktiv i!

Jag har slutat spela i ett lag, hur pensionerar jag mig?

- Det gör du genom att klicka på knappen “Jag vill pensionera mig från laget” på lagsidan.

Hur lägger jag till mitt lag på Matchsnack?

- Just nu kan du inte lägga till ett lag som inte finns. Vi jobbar med olika lösningar och låter dig veta så fort vi är klara.

Buggar och fel

Hur rapporterar jag en bugg (döda länkar, funktioner som inte fungerar osv)?

- Vi blir väldigt glada om du informerar oss när någonting inte fungerar som det ska. Skriv till oss här så hjälper du oss att hålla sidan snygg och funktionell.